Refund policy

Masz 14 dni na zwrot

Możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Jak zwrócić produkt – krok po kroku

Napisz na sharpnest368@gmail.com – podaj numer zamówienia i informację, że odstępujesz od umowy (możesz użyć wzoru poniżej).
Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania tej wiadomości na adres:
Julia Sikora, ul. Długa 64a, 42-290 Łojki, Polska
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości – tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania paczki lub dowodu jej nadania.

Kto płaci za odesłanie?

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Zwracamy również koszt pierwotnej dostawy (do wysokości najtańszej standardowej opcji w Sklepie).

Ważne

Nie odsyłaj paczki za pobraniem – takie przesyłki nie będą odbierane.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli był używany w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i działania.
Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem zgłoś jako reklamację – koszty w takim przypadku pokrywamy my.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Julia Sikora, ul. Długa 64a, 42-290 Łojki, sharpnest368@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ____________
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ____________
Numer zamówienia: ____________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________
Adres konsumenta(-ów): ____________
Numer konta do zwrotu (jeśli inny niż metoda płatności): ____________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________
Data: ____________

(*) Niepotrzebne skreślić.